FAQ - Andorraquestroom
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QUESTIONS FRÉQUENTES ESCAPE ROOM

Quelle est la durée du jeu?

Le jeu dure 60 minutes, auxquelles il faut ajouter quelques minutes avant d’entrer, pour expliquer le fonctionnement, les règles du jeu, et quelques minutes pour terminer l’évasion de la chambre pour commenter le déménagement.

S’il vous plaît être ponctuel, car après votre tour viendra un autre groupe et vous devez préparer la salle.

Quel est le coût pour jouer?

La session vaut 70€ par équipe, plus nous sommes le groupe sera moins cher par personne.

Rappelez-vous que les équipes doivent être 2 à 5 personnes.

Que faire si nous étions en retard?

A 15 minutes à partir du moment de la réservation, la minuterie commencera à fonctionner et aura moins de temps pour résoudre le jeu.

No show ou arrivent très tard, implique la perte du droit de participer au jeu, et la perte de l’argent de réserve.

Peut-on jouer un groupe de plus de 5 personnes?

L’espace de jeu et sont conçus pour un maximum de 5 personnes, si vous êtes more’ll doivent faire des deux groupes. Vous pourrez réserver deux sessions consécutives à la compétition, pour voir quel groupe se termine moins de temps!

Qui peut participer à le Room Escape?

Ce jeu est conçu pour les personnes de plus de 18, mais ils peuvent participer des mineurs, accompagnés d’au moins un adulte, à partir de 18 ans.

Y at-il des limites dans le jeu?

Ce Room Escape ne sont pas dangereux, il est pas claustrophobe, aucun effrois et tout le monde peut participer. Pas besoin d’utiliser la force physique, ne doivent jouer en équipe et utiliser votre intelligence.

Si nous gardons le silence pendant le jeu, que faisons-nous?

Vous serez observé en tout temps par des caméras situées à l’intérieur de la salle, vous recevrez l’aide nécessaire quand demander ou lorsque votre besoin par notre communicateur.

Si je dois sortir pendant le jeu?

A l’intérieur de la chambre de Quest, il y a un bouton de sortie d’urgence, qui restera toujours active. La personne qui l’utilise peut mettre fin à votre jeu et vos collègues peut continuer à jouer.

Comment puis-je annuler une réservation?

Entrez en contact avec nous pour l’annulation.

1. Avec 4 jours avant la date de réservation, nous vous rembourserons votre argent.

2. Avec 2 ou 3 jours (48h-72h) avant la date de la réservation, ne nous pouvons retourner l’argent, mais vous pouvez choisir un autre jour et l’heure.

3. Si vous canceláis la veille ou le jour même, ne sont pas vous ne pouvez pas retourner l’argent ou d’offrir autre jour, parce qu’on n’a pas le temps de réserver à nouveau votre session. Si vous vous trouvez dans cette situation, vous pouvez donner votre réserve à un groupe d’amis que oui, ils peuvent le prendre.

4. Ne pas sortir du jeu en 60 minutes est une possibilité, de sorte que l’argent est pas retourné.

Je veux donner à quelqu’un d’autre une session de votre jeu, comment dois-je faire?

Vous pouvez aller directement à la section de ce site web des chèques cadeaux et de suivre toutes les étapes pour acheter directement un bon virtuel avec un code unique, et la chance de valider la date et l’heure qui va aller mieux.

Bien sûr, vous ne regretterez pas avoir donné une expérience unique.

Si vous avez des questions, contactez-nous par email (info@andorraquestroom.com).

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